据日本共同社报道,“网上超市”目前风行日本,顾客在网上下订单后,数小时即可送货到家。目前日本国内消费低迷,网上超市正成为超市挽留客源的有力武器。
据报道,顾客可以在网上超市购买各种生活用品。商品从距顾客住址最近的商店发出,最快3小时即可到货,十分便捷。
商品价格在网上均可查阅,定价合理。光顾网上超市的主要为50岁以下带孩子的主妇。订单各种各样,既有饮用水、大米等笨重商品,也有肉和蔬菜等生鲜食品。
若购物总额超过5000日元(约合360元人民币),大部分的超市都不收取运费。亲自到店面选购的顾客的平均消费额约为1500~3000日元。在网上超市购物时,为了节约运费,很多顾客一次选购5000日元以上的商品。
网上邮购的普及是导致网上超市增多的原因之一。伊藤洋华堂有关人士表示,“顾客对在网上购买食品的抵抗感有所减少”。汽油价格高涨导致驾车购物减少,推动了网上购物的进一步发展。今年以来网上超市的用户数量迅猛增加。
另一方面,网上超市的销售额较低,仅占大超市总销售额的几个百分点。商圈较广的地方超市则面临着网上业务运费成本过高的难题。