智能马桶在日本十分普及,包括公共场所也能够看到很多智能马桶,所以民众的接受程度非常高。而在目前的中国市场中,智能马桶作为新兴消费,正在通过口碑传播被更多的中国消费者接受。
TOTO的母公司东陶(中国)有限公司董事副总经理胡晋表示,之所以选择天猫作为卫洗丽新款的首发平台,除了看中天猫的巨大流量外,阿里的大数据也为品牌的销售决策提供有力的支撑。“通过天猫发售新品可以解决推广的效率问题,以往我们发布新品,消费者不能第一时间感知,同时我们门店的覆盖区域有限,但是在天猫发布可以同时让目标消费者感知并且购买到。”胡晋认为天猫是品牌推新的高效平台。
为了保证线上客户能够体验到线下购买享有的服务体验,天猫家装&汽车事业部总经理王立成(花名:微渺)表示,通过天猫买的马桶盖和从日本人肉搬回最大的区别在于,天猫买到的马桶盖是送到家里并由专人安装,还有十年质保等各种服务。而对于品牌来说,所有相关的消费者数据都能沉淀下来,为TOTO进一步的产品及运营计划提供参考。
尽管从去年开始,中国消费者抢购日本马桶盖的新闻让不少人知道了这种产品,但是真正体验过的人依然是很少一部分,胡晋告诉《天下网商》记者,TOTO曾试图在商场、写字楼等公共场所以优惠价格提供智能马桶产品,希望让更多人产生体验,挖掘潜在消费者,但是效果并不明显。
作为使用场景十分私密的产品,微渺告诉记者,通过口碑传播更能促进下单,“互联网时代营销合一,做广告还不如一次活动卖出成千上万的产品,让消费者去口口相传,然后把这种原本针对特定需求人群的产品变成家庭的冲动消费,最后变成生活的一部分。”所以这次TOTO新品采用较低的发行价,希望可以触达更多消费者,形成良好的体验和口碑传播氛围。
如果不想去日本搬马桶盖,又想有舒适的如厕体验,或许你可以在端午节去天猫的“卫洗丽官方旗舰店”秒杀一台。