日本的百货业十分发达，运营的手法和理念先进，服务态度更让人如沐春风。八月份的日本之行， Tokyu Hands（中文名：东急手创馆）给我们留下深刻的印象，再加之传闻中的武汉东急百货将会在今年开业，趁此机会为大家做一篇东急手创馆专题。

东急手创馆创办于1976年，是东急集团成员公司之一，大型的东急手创馆经营约30万种商品，主营类别有各种家庭用品、文具、手工材料、家具、五金用品、电器、灯饰、玩具、派对用品、行李、露营用品、自行车、宠物用品等。东急手创馆最突出的卖点是DIY手工材料和文具，琳琅满目，要认真逛起来，一天都逛不完。日本的手工艺氛围十分浓厚，手账更是在全世界范围内都享有声誉，许多手工爱好者慕名而来，笔记本、胶带、笔和墨水等非常受追捧，与手工艺相关的代购行业也十分火热。

东急手创馆除了货品品类与单品让人大开眼界，系统化的陈列也是很漂亮、高效，陈列台、货架下的储物柜大部分和展示台一样带有轮子，方便随时做店面陈列调整。而且在收银方面，中国的银联卡可以额外享受九五折优惠。这次的日本之行，我发现银联卡的使用十分方便，许多店铺都开设了银联支付，甚至做出打折优惠。

据了解，每家东急手创馆装修和设计都不一样。我们所考察的札幌店占地共7层，每层店面约800平米，后仓几乎没看出来，可能只在一楼收银台旁有100～200平米的仓库。估计店内有超过100万个SKU单品，而且应该全部是东急百货自己采购经营的。相比之下，中国自营百货自营SKU有多少？0～2000？外国专家认为中国“二房东”模式其实不算真正的百货，只能算出租柜台/铺面的“二房东”购物中心。

在日本极受追捧的的东急手创馆，2012年曾在上海梅龙镇伊势丹入驻，但已于今年一月份结业，手作在上海热度不够，加之有网友反映上海店卖品价格偏高，最终这家店不到四年便收场。

而据2014年的新闻，武汉东急百货原定计划于2016年上半年开业，目前2016年即将过去，开业的确切消息还未放出。计划中的武汉东急百货经营范围将包括地上6层，地下2层，着力于打造多元化购物中心，将引入高端品牌，以及东急手创馆、伊势丹Beauty、动漫公园等主力店铺。

如果东急百货在武汉开业，你会去吗？像东急手创馆这样的店，你希望在所在的城市看到吗？